É Considerado SPAM

1. Enviar e-mails que tragam temas abusivos, com conteúdo desagradável, desonesto ou que crie alguma expectativa infundada ao destinatário;

2. Enviar e-mails com propaganda massiva e repetitiva excessivamente, com freqüência inferior a 15 dias entre um e outro;

3. Enviar e-mails que não possuam o endereço eletrônico do remetente devidamente identificado;

4. Enviar e-mails que não possuam uma forma do destinatário poder optar por não mais recebê-los;

5. Enviar mensagens comerciais ou não comerciais que não tenham sido requisitadas ou que não possuam qualquer fundamento útil;

6. Enviar e-mails com textos longos - geralmente com mais de uma página - ou arquivos anexos (attached files), não solicitados, com endereço de ‘Reply’ falso;

7. Insistir no envio de e-mails não solicitados mesmo após o destinatário ter se manifestado contra o interesse de recebê-los;

8. Enviar e-mails a um ou vários Grupos de Discussão (newsgroups) cujo conteúdo em nada se assemelhe ao tópico do Grupo.

Não é Considerado SPAM

1. Divulgar nos diversos mecanismos de busca da Internet;

2. Divulgar nos diversos sites de classificados virtuais;

3. Anunciar em jornais e revistas;

4. Divulgar seu banner nos sites da Web;

5. Fazer propaganda nos diversos grupos de discussão dos quais você participa;

6. Divulgar nos chats, IRCS, MIRCS, guestbooks, blogs, fotologs ou nos comunicadores instantâneos, como ICQ, MSN Messenger e Yahoo Messenger;

7. Enviar convites para pessoas que você conhece;

8. Falar pessoalmente com seus conhecidos, fazendo seu próprio convite boca-a-boca;

9. Distribuir panfletos e cartões-convite;

10. Fixar cartazes informativos/explicativos.